Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido/a a NOURAOFICIAL. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos que leas atentamente esta página antes de realizar cualquier compra. Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestro sitio de venta de ropa para mujeres en España.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:

Utilizar el sitio únicamente para hacer consultas o realizar pedidos legalmente válidos.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si detectamos alguna irregularidad, cancelaremos el pedido y lo notificaremos a las autoridades pertinentes.
Proporcionar información de contacto veraz y completa.

3. Condiciones de Compra

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, estás aceptando los siguientes términos relacionados con las compras:

Proceso de compra: Para hacer una compra, selecciona los productos deseados, agrégalos al carrito y completa el proceso de pago. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra.
Disponibilidad de productos: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo no esté disponible después de haberse realizado el pedido, te informaremos lo antes posible y reembolsaremos el importe correspondiente.
Precios y pagos: Todos los precios incluyen impuestos aplicables. Aceptamos varios métodos de pago como tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. El pago debe completarse en su totalidad antes de la entrega del producto.

4. Envíos y Entregas

Envíos: Realizamos envíos dentro de España y otros países seleccionados. Los costos de envío se detallarán durante el proceso de compra y varían según la ubicación de entrega.
Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependen de la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Nos esforzamos por cumplir los tiempos estimados, pero no somos responsables por retrasos fuera de nuestro control (ej., aduanas, huelgas, etc.). Normalmente el plazo de entrega es menos de 72 horas
Riesgo de pérdida: El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a ti en el momento de la entrega.

5. Devoluciones y Cambios

Derecho de desistimiento: Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercer este derecho, debes contactar con nosotros a través de info@nouraoficial.com y seguir las instrucciones indicadas.
Condiciones de devolución: Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Una vez recibamos el producto y confirmemos su estado, procederemos a reembolsar el importe total o a realizar un cambio, según tu solicitud.
Productos defectuosos: En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, nos comprometemos a reemplazarlo sin costo adicional o a realizar un reembolso completo.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de MOURAOFICIAL o de sus proveedores. No está permitido utilizar, reproducir o distribuir dicho contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Protección de Datos

En la tienda de NOURAOFICIAL, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Toda la información que nos proporciones durante el proceso de compra será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

8. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de este sitio web o de la compra de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe total de la compra realizada.

9. Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. En caso de conflicto o disputa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de MADRID, España.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda acerca de estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@nouraoficial.com
Teléfono y WhatsApp: +34 602513766